退款政策
退款政策
最後更新:2026 年 10 月 15 日
數碼內容,售出後不設退款
玄知分析次數、紫微斗數分析與命書(PDF),以及奇門的催旺方位、夫妻合盤、屋向盤解讀與擇日,均屬數碼內容,付款後即時提供。基於數碼內容的性質,一經售出,恕不退款,亦不能轉換為其他產品。
術數分析屬參考性質;對分析內容或結果不滿意,不屬退款範圍。建議先使用免費的排盤與試用內容,確定合適再購買。
以下情況全數退款
- 重複扣款:同一訂單被扣款多於一次;
- 系統出錯:已成功付款,但因我們的系統問題未能提供所購內容。我們會先嘗試補發;如無法補發,會全數退款。
如何申請
請於付款日起 30 日內,電郵至 [email protected],並提供付款時使用的電郵地址、付款日期及金額。我們會在 3 個工作天內回覆。
退款批核後,會退回原付款方式,一般需時 5 至 10 個工作天到帳。
收費爭議
如對任何收費有疑問,請先與我們聯絡,我們會盡快查明處理。
公開測試期
奇門遁甲的排盤與玄知分析在公開測試期(至 2026 年 12 月 31 日)內免費,不涉及收費或退款;催旺方位、夫妻合盤、屋向盤解讀與擇日屬收費內容,按本政策處理。紫微斗數設有免費試睇,建議先看試睇部分,確定合適再購買。