退款政策

数码内容，售出后不设退款

玄知分析次数、紫微斗数分析与命书（PDF）均属数码内容，付款后即时提供。基于数码内容的性质，一经售出，恕不退款，亦不能转换为其他产品。

术数分析属参考性质；对分析内容或结果不满意，不属退款范围。建议先使用免费的排盘与试用内容，确定合适再购买。

以下情况全数退款

• 重复扣款：同一订单被扣款多于一次；
• 系统出错：已成功付款，但因我们的系统问题未能提供所购内容。我们会先尝试补发；如无法补发，会全数退款。

如何申请

请于付款日起 30 日内，电邮至 [email protected]，并提供付款时使用的电邮地址、付款日期及金额。我们会在 3 个工作天内回复。

退款批核后，会退回原付款方式，一般需时 5 至 10 个工作天到帐。

收费争议

如对任何收费有疑问，请先与我们联络，我们会尽快查明处理。

公开测试期

公开测试期内所有功能免费，不涉及任何收费或退款。